Ответственная игра

Азартные развлечения несут финансовые риски, а в отдельных случаях — социальный вред. Администрация Pokerdom берет на себя ответственность за то, чтобы клиенты воспринимали игры как интересное проведение досуга, а не вариант заработка.

Проблема контроля

Некоторым игрокам становится тяжело относиться к азартным развлечениям как к веселому времяпровождению и ограничивать траты на ставки. Чтобы увлечение находилось под контролем, пользователям необходимо учитывать следующее:

• Играть в покер или казино нужно умеренно. Ради них нельзя жертвовать временем, которое выделено для хобби, друзей, семьи и личной жизни.
• Следить за количеством потраченных денег в азартном заведении.
• Не пытаться отыграться в случае неудачи. Всегда есть шансы победить в другой раз.
• Если существует потребность в ограждении от азартных развлечений, написать в службу поддержки Покердом для заморозки аккаунта на некоторое время.
• Не играть, если нет возможности покрыть убытки.
• При возникновении навязчивых мыслей, признаков зависимости и желания поговорить о проблеме следует обратиться в одну из предложенных ниже организаций.

Как определить признаки зависимости?

Если у пользователя появляется ощущение, что азартные игры ухудшают качество жизни, рекомендуется пройти простой тест. Нужно ответить «Да» или «Нет» на следующие утверждения:

• Казино отвлекает от работы, учебы, повседневных дел?
• В течение долгого времени приходится играть в одиночестве?
• Азартные развлечения — способ избежать скуки и увлекательно провести досуг?
• Иногда приходится врать, чтобы окружающие не узнали суммы проигрышей или общих затрат в казино?
• Близкие часто критикуют за азартные развлечения, отмечают потерю интереса к друзьям, семье и любимому делу?
• В случае неудачи хочется как можно быстрее отыграть потерянные средства?
• Когда заканчиваются деньги на счете в азартном заведении, возникают чувства потерянности и отчаяния?
• Посещают ли деструктивные мысли, депрессивные состояния?

Если большая часть ответов положительная, существует вероятность лудомании. Необходимо обратиться в организации, помогающие азартным игрокам побороть зависимость.

Процедура самоисключения

Клиенты, которым нужно сделать перерыв от игр, могут обратиться в службу поддержки сайта для временной блокировки учетной записи. Аккаунт замораживается на неделю с момента подачи заявки. Во время самоисключения пользователи не могут зайти в Личный кабинет ни при каких обстоятельствах.

Игрокам с признаками зависимости рекомендуется запросить временную заморозку счетов во всех азартных заведениях, где они зарегистрированы. Эффективным способом борьбы с лудоманией также являются системы фильтрации, ограничивающие доступ к нежелательным сайтам в браузере.

Несовершеннолетние игроки

Посетители Pokerdom, которые не достигли 18 лет, не могут создать учетную запись на площадке. Сотрудники сайта проводят обязательные проверки личности и возраста клиентов. Прохождение верификации запрашивается при использовании платежных методов, доступных несовершеннолетним лицам. Если в ходе проверки выясняется, что клиенту нет 18, его аккаунт будет заблокирован с конфискацией выигрышей.

Организации, помогающие в борьбе с лудоманией

Gambling Therapy — платформа с группами терапии, на которой люди с игровой зависимостью могут получить поддержку и психологическую помощь. Специалисты работают в Великобритании и за ее границами. Взаимодействие с людьми, пострадавшими от азартных развлечений, происходит через форумы, онлайн-чаты, горячую линию.

«Анонимные игроки» — объединение, члены которого делятся друг с другом опытом и силами для борьбы с зависимостью от гемблинга. Организация проводит собрания, на которых участники рассказывают, как они преодолевают тягу и живут без азартных развлечений. Представительства содружества находятся по всему миру, включая Россию.

Gamcare — независимая организация, которая помогает побороть лудоманию игрокам из Великобритании, Шотландии и Уэльса. Специалисты консультируют, дают советы и необходимую информацию для избавления от зависимости.

Инструменты фильтрации

С помощью программ Net Nanny и CyberPatrol пользователи могут блокировать доступ к интернет-страницам, выбрав несколько критериев. Системы фильтрации необходимы для ограничения сайтов с азартными играми детям и лицам, которым запрещено посещать такие ресурсы из-за подозрения в лудомании, недееспособности и другом.